雖然對家傭進行面試肯定不是一件容易的事,但是利用一份面試問題列表來面試外傭人選是非常重要的 。這些問題保證你會僱用到最合適的候選人,在將來亦不會為你帶來任何遺憾。有鑑於此,我們整理 了一份問題清單,你可以向候選人提出這些問題,以作出最明智的決定。
在這個部分,你首先要對外傭人選 進行熱身,令 他們感到更加自在,從而使他們暢所欲言,分享你需要知道的資訊。
在你面試家傭時,首先要問她們叫什麼名字、她們想要這份工作的原因、打算工作多長時間,是否有孩子、如果有的話,有幾個等等。 這些問題會讓你 篩選出讓你感到更放心的人,例如那些有正當理由想要這份工作、至少有兩個孩子、並且願意長期工作的家傭。
有更多工作經驗的家傭比沒有工作經驗的人更有能力。當你面試家傭時,你應該了解她們的工作經驗,並最好向她們索取有關推薦信。另外,你也要問她們為什麼會離開以前的工作、她們以前工作過的國家、在工作中的專長、以前的工資以及預期工資等等。例如,一位 已經有5年工作經驗的家傭應該能解釋她們為什麼喜歡這份工作,她也應該向你表明她不喜歡什麼。大多數家傭可能 不會對他們 不喜歡的東西坦誠相告,這就是你值得注意的地方,因為這有可能表示她們隱藏了一些事情。
候選人的日常生活是決定她們是否適合這份工作的有力因素,所以在面試時你可以詢問她們平常的一天會如何度過。 例如,如果一個家傭的日常生活 從早上7點開始 到晚上7點結束, 這種作息 就比較適合做全職工作。另外, 一位至少有7個小時睡眠時間的家傭也會更適合,因為這樣第二天醒來時她才會有精神,特別是當她照顧孩子的時候, 能夠抱持比較愉悅的心情。除此之外,你還需要一個能靈活處理烹飪、清潔、熨燙、整理和更換床單等職責的家傭 。
一個有良好 組織能力的家傭應該 知道如何分配她的工作。例如,她能把 洗衣服分配在固定的時間和星期。另一方面,一個沒有 組織能力的家傭會試圖在一天內處理所有事情,而最終她並沒有完成某些必要的任務。如果有一位家傭會做各種精緻的各國菜餚 , 能幫你 買到家裡需要的東西,而且工作組織良好,這大概是所有僱主想要找到的最佳人選!
如果你是一個新生兒的父母,那麼僱用一個至少有兩年照顧新生兒經驗的家傭是非常關鍵的,更重要的她最好 本身也有孩子 。這樣的話 ,她就能幫你的幼兒換尿布、餵 奶瓶和安撫孩子的情緒 。在你面試家傭時,你應該要求她在你面前給孩子換尿布、準備嬰兒的食物和餵養嬰兒(包括奶瓶餵養)。這樣做會讓你對她的經驗有一個清晰的期望 ,因為我們都知道,人們可能會為了得到他們迫切想要的工作而答應一些做不到 的事情
此外,你應該詢問外傭人選 ,她和嬰兒一起做過哪些有趣的活動。她們還應該告訴你, 任何其他男孩或女孩相處的經驗,以及他們的年齡,接送他們上學的情況等等。 如果她有適當的急救培訓,那麼你應該詢問她們是在哪裡參加急救課程。只有通過這樣的詢問,你才能夠確定她對照顧孩子的經驗有多少。
在你聘用家傭時,選擇一名具有良好教育水平 的家傭是很重要的。通過她的教育背景,她將能夠幫助你的孩子完成各科的家庭作業。除此之外,為了衡量她的邏輯思維 水平 ,你可以問她會如何處理家裡出現的緊急情況,如發生火災或有小偷 。你應該聘請一位能在突發 情況下 及時思考和行動的人,以確保你的孩子在你不在的時候也能保持安全。
兒童出現不當的行為是他們成長的正常過程。因此,當小朋友 出現不當行為 時,他們應該得到適當的訓斥。考慮到這一點,你應該向候選人詢問她們在以前工作中的有效 懲戒策略,然後選擇你認為適當的候選人。
如果你正在找一位家傭照顧你的父母,你需要評估她是否是一個有能力 的人選。如果要做到這一點,你就需要詢問她們在過去如何照顧老人或殘疾人,無論是男性還是女性,以評估她是否能完成這項任務,其中包括餵食重要的藥物等 。
個人生活狀況 你可以向候選人詢問有關她們個人生活狀況的 問題,讓你對她們的性格有一個清晰的認識。詢問她們如何利用空閒的時間、她們的婚姻狀況、家庭關係和健康狀況等, 都是至關重要的。一個已婚 、健康狀況良好、家庭關係密切、財務狀況良好的候選人, 是你應該優先考慮 僱用的人。
與其假設外傭 可以靈活地在她的休息日工作,不如詢問她是否可以在公共假期有酬工作,並與她商量一 下她對薪酬的期望。不要忘記詢問更多關於她對津貼的期望(食品、住宿、年假等......)。
通常情況下, 很多家庭都喜歡飼養寵物,如狗、貓,甚至馬。因此,在僱用家傭時,必須考慮 候選人是否喜歡動物。當你面試家傭時,你應該詢問她以前照顧動物的經驗,她是否對任何特定的動物過敏,以及她對動物的照顧程度如何。
作為 僱主, 最不希望的就是僱用一個逃避法律的逃犯,因為這可能會使你的家人受到傷害。在僱用候選人之前,你不僅要詢問她們在過往是否有一些違法行為(無論是在菲律賓、印尼、香港還是新加坡),而且還要進行徹底的背景調查。認真地檢查所有的推薦信,並至少要求提供她 前一位僱主的聯絡電話。另外,你 應該詢問候選人,她們在香港、新加坡或本身的國家是否有任何未償還的債務,並驗證她們所說的是否屬實。
最後,這份簡單的指南已經讓你大致了解面試家傭時需要注意的事項了。 雖然在香港或新加坡聘請完美的外傭 往往都不容易,但如果你問對了問題,並事先對你的候選人進行充分的了解,那麼你肯定可以成功。