外傭開始工作的第一天

恭喜你找到一位新的外傭了！找到一位能適應你的家庭的傭人是一項艱巨的任務。祝賀你成功了！你的外傭將開始為你服務。當大多數家庭想新外傭開始工作時，他們通常會有一個清單，其重點是向她介紹家裡的一切，把她介紹給孩子和跟她交代清楚其他任務（家務、烹飪、照顧嬰兒等等......）。讓我們利用以下的列單，幫助你提前做好準備。

1.花點時間在第一天了解你的外傭

你剛剛僱用了一位新的外傭，她會在你不在的時候照顧你的家人。我們建議你在在第一周內與你的外傭互相適應。很多專家建議父母在讓外傭獨自在家裡照顧孩子前，應該至少花1天在家裡與外傭相處，認識彼此的習慣。這可讓你的新外傭更加了解你和你的家庭。

在這個時刻，也請解釋日常工作和觀察她與孩子的互動在第一天，你的外傭除了感到興奮之外，還會覺得緊張。切記讓你的外傭感到受歡迎，這將讓她對你的家庭更忠誠，把她留下的機率也會更高。

2.向你的外傭介紹你的家人

第一天對你的外傭來說應該是最重要的一天！你的首要任務是將你的新外傭介紹給你的家人，但也要介紹給你的朋友和孩子的老師。在僱用你的外傭的過程中，你已經向中介提供了一些關於你的家庭的資訊，現在是時候把這些資料介紹給她了！

如果你有孩子的話，我們建議你馬上把新的外傭介紹給它們。你要把孩子的性格和作息解釋給外傭聽。而且，你的外傭也要熟悉你孩子的性格，從而讓他們互相適應對方。另外，你亦應該讓孩子了解你的外傭的角色和個性。對你的外傭來說，她需要一個漫長的過程來了解你的孩子。為了讓這個過程更順暢，你可以寫下孩子的時間表。在這個時間表中，你需要列出他們每週的所有活動，包括起床時間、上學時間、午餐和晚餐時間、洗澡時間、補習和玩耍時間等。不要忘記告訴她孩子最喜歡的活動是什麼，以及她需要為他們準備什麼食物。

你和另一半還需要為外傭介紹你們的朋友和孩子的朋友。這個方法可讓你的外傭融入你的日常生活。如果你的外傭負責帶你的孩子一起去學校，也請把她介紹給老師。

3.介紹家居的一切

帶你的外傭走遍整個房子，跟她解釋她的主要職責是什麼，以及你對家裡的清潔和烹飪方面有什麼要求。告訴她家裡的哪些地方是禁止兒童進入的，如果你的家裡有兒童安全設施，那你就必須要跟她解釋安全門的操作方法。另外，你還要解釋她的日常工作流程和住宿條件（有沒有私人房間或與孩子同睡、是否有食物津貼、工作時間等等。）

當你為外傭介紹家裡的一切的時候，請教會她如何使用空調、電視、洗衣機（不要把白色和其他顏色混在一起等等），以及其他電器。你也可以給她一把家裡的鑰匙，跟她解釋如何加強家裡的保安，以及跟她說後備鑰匙的位置。

介紹完家裡之後，請為她介紹家附近的設備。讓她看看你的鄰居在哪裡、學校的位置、孩子遊玩的地方等等。告訴她你經常光顧的市場、超級市場，還有你期望她去哪裡購買日用品。

4.清楚地告訴她職責範圍

當你為外傭介紹家裡的一切的時候，你也需要告訴她你的期望和她的職責。我們都希望能找到一個能一上任就馬上記住所有東西位置的人，以及一名如何打理家務的人。但是，她也要足夠時間熟悉一個新的家庭，記住清潔產品的位置和孩子們喜歡的玩具。

外傭的主要職責之一是打理家務。她的工作包括掃地、拖地、吸塵、洗衣服和洗碗等等。你需要清楚地跟她說你的期望和習慣。另外，你的外傭還將負責照顧你的孩子！你需要跟她解釋你在這方面的要求：

• 做一個時間表，列出從你的孩子起床到晚上睡覺那一刻，你的外傭需要做的工作
• 這些工作包括洗澡、穿衣和協助孩子處理衛生問題
• 整理和清潔孩子的遊戲區 帶孩子去公園和遊樂場（讓你的外傭知道孩子在哪裡玩比較安全）
• 教導孩子禮儀、語言和其他適當的社會行為

在外傭的學習過程中，應時刻提醒她的職責，如果有必要，你可以示範你認為對的做法。如果需要加速這一過程，你可以準備一份適應性檢查表（列出該做或不該做的事情）。這會很有幫助，可以讓你的外傭有效地適應你家裡的一切。

5. 緊急聯繫資訊和安全問題

在回到你的工作崗位之前，務必向你的外傭提供緊急聯繫資訊，包括你和另一半的電話號碼（辦公室和手機），以及父母以外的兩個緊急連絡人（例如鄰居、家人、親密的朋友或大樓的管理人員）。

向外傭索取她的聯繫方法（即她的手機號碼。如果你的外傭有任何求助需要，她也可以利用手機聯繫他人）。

此外，告訴你的外傭你家的地址和電話號碼，以便在緊急的情況下撥打999求助。

保護外傭的組織和領事館的資料也是很有用的。

如果你有孩子的話，我們建議你把兒科醫生的電話告訴給外傭，並準備一封允許你的外傭帶孩子看病的許可信。

在學校方面，你必須把學校的聯繫電話和授權書給予外傭，讓她來接送你的孩子（這是因為許多學校不會把孩子交給不在授權名單上的人）。

在家裡放有一個急救箱，裡面應有所有的必需品。這點非常重要！如果你的孩子正在服用任何藥物或有任何過敏，請清楚地向你的外傭解釋她應該給予哪些藥物。

無論你選擇做什麼，也無論你選擇怎麼做，只要記住：你與外傭相處的第一天和接下來的幾周內，必需清楚地向她解釋她的工作內容、如何看待你、如何與你的家人相處等等，這些都有非常重要的影響。請考慮如何清楚地傳達你的期望，並與你的外傭創造一種開放舒適的關係。